「お客さんに書いていただいた原稿をそのまま使いたいのですが」

前回に引き続き、

[効果的に「お客様の声」を載せるための４つのポイント]を

ご紹介します。

 

 （２）読みやすくする

「せっかくお客さんに書いていただいたのだから」と

お客さんが書いた用紙を写メで撮ったり
スキャンするなど、
そのままの状態を掲載していませんか？

ちょっと待ってください。

その直筆は、ちゃんと読めますか？

 

お客さんに書いていただいた手書き文字なのだから、

「そのまま載せた方が
臨場感があってよいのでは？」

と思われる方もいらっしゃると思いますが、
くせのある字、達筆すぎる字など

読みにくい場合が多々あるのです。

しっかり読んでいただくためにも、
パソコンで打ち直した方がいいです。

パソコンの文字だと温かみが足りないと思われるなら、

手書き風フォントを使うと、
その部分だけ手で書いたように
浮き上がって、温かみがでるのでオススメです。

最近では無料でダウンロードできる
手書き風フォントもあります。

ダウンロードできる、
手書き風フォントのまとめサイトのリンクを
貼りつけておきますので、
各自の責任でご使用くださいませ。
http://sitebk.com/summary/free-handwriting-fonts/

（３）タイトルや見出しを付ける

「お客様の声」を依頼すると、
時々、たくさん書いていただける
非常にありがたい お客さんがいらっしゃいます。

そんなにたくさん書いていただいた
お客さんの原稿を、
 制作側が編集して、文章を短くする
という手法もありますが、
むしろ文章をそのまま活かしながら、

要約してタイトルや見出しをつけて段落を区切り、

読みやすくすれば、

よりそのお客さまのメッセージが伝わるようになります。

 

＜その９　つづく＞