こんにちは。女性デザイナーの松田です。

皆さんはサンキューハガキという名前を聞いたことがあるでしょうか。

そして実際に受け取ってみたことはありますか？これは結構重要なものなのです。 

サンキューハガキとは

初来店していただいたお客様に出すお礼のハガキのことです。これは来店された２～３日後に届くようにすることにより、リピーターとしてそのお客様をつなぎとめておくことが可能になってきます。

嬉しいという気持ちをお客様に持っていただくことが必要ですので、このハガキは素敵なものであることが必要ですね。 

サンキューハガキの内容とは

内容については、クーポンを付けたりして売り込むようなことはせずに、お客様への来店のお礼とアフターフォローについて書くようにします。それによって誠意を伝えることが出来るのです。

このお店は誠意があって信頼出来るというようにお客様に思っていただけたら、送る側も嬉しいですね。 

業種について

業種としては、美容室やマッサージ、ネイルサロン、そして飲食店などに適しています。ハットツールでも、美容室のサンキューハガキを作成しました。サロン内を手描にすることにより、温もりを出すようにしました。

これを見ることにより、お客様がもう一度この美容室に足を運んでみよう、そう思っていただけるようなサンキューハガキを作ることが必要ですね。

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