お礼、連絡、確認、返事などは、なる早やで送る

こんにちは、女性デザイナーの松田です。

 

私が行っている商いの勉強会や集まりにいる方々は

本当にマメで会ったその日にはfacebookの申請があり、

承認すると必ずメッセージが入ります。

 

また2〜3日後にはお礼状が届くし、

勉強会の感想を送るのですが、

みんなの感想をまとめたものが送られてきます。

 

先ほど、お客様から今このように動いているけど

ネットの環境がよくないので今晩中には返事を送るりますと

連絡がきました。

 

この状況報告だけで安心しますし、

信頼できる方だなと思います。

 

私も返事はなるべく早めに送るようにはしていますが、

先日メールが埋もれていて、

ぽっかり見落としてしまいました。

 

その時はお客様から

「いつも返事が早い松田さんからの返事がなかったので…」と

メールをいただいて慌てて返信をしたのでした。

 

この時期、デザインの作業をしながら

同時進行で複数のお客様とやり取りをしているので、

注意がかけていたのだと思います。

催促のご連絡をいただいてとても助かりました。

 

お礼、連絡、確認、返事などは、なる早やで送ることが

信頼関係を強くする1つなのだと思います。

 

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