当たり前にやってることでもお客様から見たら当たり前でない

こんにちは、女性デザイナーの松田です。
 
今週は怒涛の打ち合わせ週間。
 
今回はの打ち合わせは、
以前、私が話をしたことがずっと頭に残っててそれを打ち出してみます
とのことで、朝一に埼玉のふじみ野に行ってきました。
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それは、
自分たちは当たり前にやってることでも
お客様から見たら、
そんなに手間がかかってたんだ!
そんなによく考えられてたんだ!
ということはたくさんあるはず。
 
それを知ることで、お店に来るお客さんはきっと安心する。
そういうところを、もう少し全面に打ち出したらどうですか?
というお話をしていました。
 
プロはサラッとやってるようで、
いろいろお客様のことを考えて手間ひまをかけているんですよね。
 
それを打ち出して、お客様に知ってもらう。
そして、個性が出る。
 
それがお店や商品の強みになるのと思っています。
 
安い早いなどの価格競争に巻き込まれないためには、
自社のコンテンツをしっかり持つこと。
それがファン客作りにつながるんだと思います。
 
ということで、今日はこれからもう一本、
本のデザインの打ち合わせというか取材。
 
さ、頑張ります!